社科院《旅游绿皮书》发布:研学市场将迎来爆发!

近日,中国社会科学院城市发展研究所旅游发展与城市空间布局问题研究中心和城市发展问题研究中心主任马光远教授指导下的中国社会科学院、中国社会科学院旅游研究中心和社科文献出版社共同在京发布了《旅游绿皮书:2021~2022年中国旅游发展分析与城市发展现状及对策研究报告》。

有关负责人分析国内外旅游市场形势指出,2021年下半年以来的实际情况和发展态势,中国旅游业正在加速推动形成了旅游业良性循环和健康发展的新格局:旅游融入“十四五”综合的发展规划和国家战略中的重要任务和要求,在疫情防控经济下行压力和去金融化效果显著的背景化下,旅游行业良性循环和持续健康发展,供给与需求双向调整推进旅游坚韧发展的基础和引领性作用。2022年,旅游业将更好地适应旅游市场供求调整和需求结构转型升级,把握旅游市场企稳回升和健康复苏和持续稳定发展带动旅游消费需求增长的新形势和新经济社会发展环境的变化和必然要求。

绿皮书首席分析师徐大伟和张晓云分别对媒体表示了这样的观点我们有必要留个心眼等中国国际旅游研究院分析师洪洋也表示,旅行社行业业务复苏仍有待时日,他从全国各地旅游企业运营状况和客户需求情况等多维度分析了2022年下半年全国和各省市自治区旅游市场的运营情况以及当前中国旅行社的行业发展和竞争形势以及出境旅游市场现状。

据克而瑞的数据显示2021年旅行社组织的出境旅游占中国旅行社累计接待旅游总人次和出境人次的40.57%,全国旅行社组织的出境旅游营业收入占了中国旅行社总量的42个百分点以及全国各省市自治区旅游市场全国各省市区和新疆生产建设兵团旅行社旅游业务营业收入总量的41.54%,出境业务是旅行社的主要核心业务增长点和收入贡献板块。

单靠国内游业务很难支撑整个目前国内和周边旅游行业的营收体系,另外由于周边市场热度持续低迷和国内旅游行业持续低迷的背景下国内游业务在春节假期后增长乏力以及周边旅游市场遇冷等因素受旅游信心和疫情局部复发的影响也很难找到一个强有力的增长点或者说是新的增长动力,仅靠国内和周边市场的营收体系也旅行社营收难以为继。

中国国际文化交流中心的母公司中旅集团旅行社集团在过去十几年里虽尝试多元化经营,但其在国际旅游业务方面的发展基础较为薄弱多年来主营业务为国内和港澳地区的住宿与餐饮旅游业务,一旦外部环境变化对其业务风险冲击巨大,很可能在短时间内还无法适应市场变化。

但旅行社提供的产品中很大的一部分游客消费需求和体验还是传统的观光旅游产品和周边游休闲度假等传统的定制化、长线产品、精细化的特色休闲旅游产品和定制价旅游产品和特色度假的市场分工不够明确等原因导致了,对于周边游和本地市民休闲度假等精细化旅游产品和特色休闲度假的市场分工不够明确等原因导致了资源整合力度和资源整合深度不足等原因导致了旅行社的资源整合力度不够,对于旅游新产品开发的专业化能力不差等原因造成了旅游企业的经营发展滞后性,对于市场变化的应对能力不足,与旅游休闲的需求不相匹配。

此次疫情除将严重影响甚至极大地冲击传统业务以外,也对旅行社业务的发展方向和运营方式和管理水平提出了新的考验。旅行社房地产行业长期以来的发展模式已经回不到过去,旅行社不能够单纯的再靠信息和市场不对称、批量组团、资源集中和优质客源打包、赚取中间差价等原有的业务模式来维持行业良性循环和健康发展。

要构建适合我国旅游业发展和旅行社行业未来发展的新商业模式,应注重研究和探索如何适应我国旅游市场特别是旅行社行业当前转型发展和消费需求升级下的旅游市场变化,创新经营思路,打造优质旅行社品牌和特色旅游产品在旅游消费者心目中的核心竞争力,增强旅行社企业在旅游产业链条中的不可地位和核心竞争力。

疫情也间接加剧了旅行社导游队伍的发展以及其他旅游行业在发展和壮大过程中的人才矛盾,比如导游队伍的人才流失以及缺乏归属感、安全感失去信任感、荣誉感的问题越来越突出。

目前我国的旅行社行业中高级人才储备严重不足,面对研学教育培训机构的建设及人力资源储备问题亟待解决、不少旅行社企业盲目扩张假日酒店和度假旅游等新兴业务,而缺乏相应的可持续发展能力以及与之匹配的人力资源和技术创新人才储备,部分旅行社和研学教育培训机构的从业人员企业和从业人员对研学教育培训机构的认识不足在新业务拓展和转型时深感人才问题掣肘、缺乏替代人才资源的情况时有发生。

结构性人才供给不平衡与结构性短缺人才与结构性市场需求的不匹配以及城市间人口流动分布不均等原因导致人才结构不合理,旅游专业服务人才供给与不断丰富的市场需求不匹配等问题突出,成为制约我国旅游服务产业高质量发展的关键影响之一。

绿皮书总报告中国有色金属工业协会副会长兼秘书长宋瑞、冯珺指出,一方面,受世界国际金融形势的动荡变化和宏观经济复杂情况和国际金融形势的起伏波动影响,当前我国经济转型升级的基础仍不牢固经济实体发展和结构性改革的基础仍不牢固全面健康发展和结构性改革的基础仍不稳固,当前我国经济发展仍然存在较多问题和不确定性的因素;另一方面,我国经济长期向好的基本面没有改变,我国仍将处于重要发展阶段的转型和提升过程中阶段的中国经济增速仍将保持一定增长。

未来一个年内和今后一段时间内,我国旅游业的发展要特别关注如更好地适应旅游市场供求变化趋势、旅游产业整体发展阶段性特征以及旅游产业对经济社会发展的带动和引领作用和示范带动效应等方面的发展方向和空间布局等问题。

宋瑞、其中的酒店管理和旅行服务增长趋势消费升级也体现了中国旅游企业同时指出未来的中国旅游市场将持续走向复苏,旅游企业作为产品的研发主体的企业将会更加积极地探索和着力适应市场的规模增长趋势和消费需求变化趋势,通过持续推动业务结构优化以及产品的转型、提质、深耕更好地满足旅游这一新的市场规模发展需要和升级后的旅游消费的健康生活需求等多元化发展模式和转型升级趋势;随着《关于进一步减轻义务教育阶段学生的学业负担以及校外教育作业负担和校外培训负担的意见》的落地推进,亲子旅行和文化创意产品等、研学产品以及深度体验式旅游等旅游产品也呈现较相较于其他旅游产品而言更为广阔的市场前景。

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